جهت بهره‌مندی از خدمات گارانتی، رعایت شرایط زیر الزامی است:

✔ پلمپ و هولوگرام سرور دست‌نخورده باشد – سرورهایی که پلمپ یا هولوگرام آن‌ها باز شده باشد، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.

✔ عدم وجود شکستگی و ضرب‌دیدگی – هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط یا فشار از شرایط گارانتی خارج است.

✔ عدم آسیب ناشی از نوسانات برق – سرورهایی که به دلیل شوک الکتریکی، نوسان ولتاژ یا استفاده از منبع تغذیه نامناسب دچار آسیب شده باشند، مشمول گارانتی نمی‌شوند.

✔ استفاده از قطعات استاندارد و تأییدشده توسط HPE – استفاده از قطعات غیراصل، ناسازگار یا غیرمجاز باعث ابطال گارانتی خواهد شد.

توجه: بررسی و تأیید شرایط گارانتی بر عهده تیم فنی مجموعه می‌باشد. در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً با ما تماس بگیرید.